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state	판매중
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프랑켄모노 FRANKENMONO

* 제품의 특성 및 측정 방식에 따라 약 1~3cm 오차가 발생할 수 있습니다.

Washing

*단면기준 (단위 : cm )

사이즈

가슴둘레[A]

어깨넓이[B]

소매길이[C]

총기장[D]

모니터 해상도, 컬러 설정에 따라 제품이 왜곡되거나 컬러가 다르게 보일 수 있습니다.

상품 컬러별 염색 및 워싱작업 등 원단 자체적인 축률로 인해
기재된 사이즈와 달리 사이즈 오차가 발생할 수 있습니다.

명시된 사이즈는 평균 치수로 기재되었으며 1~3cm는 오차범위로
보고 있는 점 참고하신 후 신중한 구매바랍니다.

REVIEW

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Q&A

번호	제목	작성자	작성일
9	해당 문의글은 (배송후 교환/반품) 게시판으로 이동되었습니다.	박경민	2019-09-24
(배송후 교환/반품) 게시판에서 확인 부탁드립니다.
8	해당 문의글은 (배송전 취소/변경) 게시판으로 이동되었습니다.	박벼리	2019-09-15
(배송전 취소/변경) 게시판에서 확인 부탁드립니다.
7	브라운 재입고	김지원	2019-01-28
이제 아예 색이 안들어오나요? 아니면 재입고 되나요?
-	김지원 고객님 답변	FRANKEN	2019-01-29
안녕하세요 프랑켄모노입니다. 문의주신 브라운 색상은 완전품절된 상품으로 재입고는 어렵습니다 ㅠㅠ 많은 양해부탁드립니다! 감사합니다.
6	상품 교환 문의	minsugaqazdr13579	2018-10-24
L을 주문했는데 너무 커서 그런데 사이즈 교환은 불가능한가요..?
-	minsugaqazdr13579 고객님 답변	FRANKEN	2018-10-25
가능합니다 해당아이디로는 주문건확인안되시는데요 주문하신 아이디로 문의부탁드릴게요 신청서 작성 후 교환배송비 5,000원 동봉하신 후 대한통운 택배사 반품접수부탁드릴게요 저희 홈페이지가 아닌 다른쪽에서 주문하셨다면 주문하신 곳에서 반품접수 후 택배접수 부탁드릴게요 감사합니다
5	사이즈 문의	wldms6869	2018-10-18
s사이즈는 수치가 어떻게 되나요?
-	wldms6869 고객님 답변	FRANKEN	2018-10-18
불편을 드려서 죄송합니다 상세정보 사이즈 기재해두었습니다 확인부탁드려요 감사합니다
4	교환배송비 입금	채순미	2018-10-10
농협계좌로 채순미 10.10 5000원 입금했습니다
-	채순미 고객님 답변	FRANKEN	2018-10-10
입금확인했습니다 상품 최대한 빠른 발송처리하겠습니다 감사합니다
3	교환신청	채순미	2018-10-08
아니왜전화를안받으시는건지 그리고 사이트에 큐앤에이며 질문등록은또왜안되는건지 가입할때도 안되서 전화까지해가면서 가입해서 옷주문햇는데 단순한 큐앤에이도 안되고...도대체..먼지 블랙 사이즈교환신청해놓앗는데 제가 현금동봉을 안해서 계좌번호 알려달라고 전화한건데 전화도안되고 물건받앗을텐데 연락도없고 물건은 언제 다시받을수잇는건가요
-	채순미 고객님 답변	FRANKEN	2018-10-08
전화량이 많을 경우 전화상담 어려울 수 있는 점 양해부탁드려요 게시글 문의주시면 확인 후 안내도와드리겠습니다 농협 / 301-0217-8641-61 (주)엘렌 배송비 5,000원 입금 후 게시판으로 입금하신 날짜, 금액, 입금자명 남겨주시면 도착하는대로 확인 후 처리도와드리겠습니다 상품 아직 도착 전입니다 상품 도착하는대로 확인후 처리 도와드리겠습니다 만약 처리가 불가능할경우 따로 연락을 드리고 있으며, 상품도착하면 확인하여 바로 처리해 드리도록 하겠습니다. 반품보내신 송장번호 알려주시면 확인 후 답변남기겠습니다 (대한통운 앱 설치후 핸드폰번호로 간편회원가입후 배송건 클릭하시면 배송확인가능합니다 ) 반품 상품 배달완료로 확인되신다면 반품/교환의 경우 택배사업소에 거쳐 사무실로 입고되어 처리되는 부분으로 운송장 조회결과 배달완료일을 기점으로 주말제외 1~3일정도 소요되는 부분이니 참고해주세요 감사합니다
2	사이즈교환문의	채순미	2018-10-02
사이즈 교환 요청드려요 블랙 사이즈 L에서 M 으로요
-	채순미 고객님 답변	FRANKEN	2018-10-02
[ 언니 답변 ] 교환 안내해드리겠습니다 먼저 상품 받아보실때 들어있던 신청서 작성해주시구요 (단, 신청서가 없으신 경우에는 메모지에 성함, 아이디, 연락처, 교환사유내용 정확히 기재해주시면 되세요~) 신청서랑 왕복배송비 5000원과 상품 포장하신 후 대한통운 1588-1255로 전화하셔서 반품 접수하신후 기사님 통해서 상품 전달해주시면 상품 도착하는대로 확인후 처리 도와드리겠습니다 부득이하게 타택배(편의점택배)로 보내주시는 경우에는 꼭!! 선불에 2500원 동봉하셔서 보내주셔야지 처리 도와드릴수가 있으세요~~^-^ 부득이하게 타택배(편의점택배)로 보내주시는 경우에는 배송비 동봉없이 꼭!! 선불로 보내주시면 되시구요. 만약 선불로 접수안해주시면 처리 지연되시니 참고 부탁드리겠습니다. * 타택배 접수시 반품주소지 : 서울 영등포구 선유로3길 10 (문래동5가 10번지) 하우스디비즈 10층 ELLEN 으로 보내주시면 되세요 ============================================================ 님의 문의글
1	서한민	hanmin9027	2018-09-19
입금했는데 왜 확인이 안되나요? ㅠㅜ
-	hanmin9027 고객님 답변	FRANKEN	2018-09-19
입금해주시고, 1~2시간이후 입금확인됩니다. 2시간이 지나셨는데 입금이 안되셨을경우 아래 참고하여 다시 게시글 남겨주시면됩니다. 입금해주신 분 성함과 금액 입금해주신 은행이 다른경우 자동으로 입금확인이 안되실수가 있습니다. 입금하신 날짜, 금액, 입금자명 확인 후 게시글 남겨주시면 입금확인 도와드리겠습니다. 감사합니다

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